Localização

Administração Central (ADMC) – Edifício PO 700 – (1º e 2º andar) Endereço: Setor de Rádio e TV Norte (SRTVN) – 701 Norte – Via W5 Norte, lote D CEP: 70.719-040 - Brasília / DF

Áreas de Atuação

Saúde Pública

Resumo

O Escritório de Processos da SES/DF realiza a modelagem e melhoria de processos de trabalho (Gerencial, de Suporte e Assistencial) desde 2018, ao nível central da Secretaria de Saúde. Contudo, identifica-se que a implementação de solução para automação de processos de trabalho oferece, notadamente, a melhoria dos resultados, aumento de produtividade e ganho de escala para alcançar todos as unidades administrativas e todos os níveis de Atenção à Saúde no Distrito Federal. Ainda, uma solução de automação de processos tem como objetivo conectar a experiência e engenharia de softwares com a estratégia e o desenvolvimento organizacional para acelerar a transformação digital da Saúde na Secretaria, a partir de: Design Analytics (Processo Mining, RPA e Process Automation - iBPMs), Ciência da Decisão (BI, Analytics, Big Data, Machine Learning e Computer Vision), Cloud e DevOps (Mobile, Web applications e Innovation lab). Por fim, esta solução tem o potencial de atender aos desafios crescentes por demandas de digitização, aumento da complexidade dos negócios e constante disrupção operacional, servindo de base para todas as soluções de Transformação Digital.

Público Alvo

População do Distrito Federal .

Local da Implementação da Solução

Distrito Federal

Abrangência

Estadual

Parceiros

Unidades Vinculadas da Secretaria de Saúde do DF

Período de Desenvolvimento da Solução

2024 a 2026

Quais foram as principais influências na construção da Solução?

Escritório de Processos da Secretaria de Saúde - DF

Quais os principais resultados observados (até agora)?

Atualmente, a solução encontra-se em fase de Elaboração de Metodologia, a partir da identificação de oportunidades quanto à Produtividade de Negócios, da Experiência do Usuário, da Governança, Riscos e Compliance, assim como na identificação da Inovação dos Serviços de TI.

Status atual da solução

Elaboração da metodologia

Houve algum obstáculo na concepção/implementação da Solução?

Não.

A Solução possui financiamento? Quais?

Até o momento não. Entretanto, a plataforma para automação de processos foi orçada no mercado ao custo de R$ 3 milhões.

A Solução possui potencial de escalonamento? Quais?

Sim. Para todas as unidades administrativas do Distrito Federal.

A Solução possui potencial de replicabilidade? Quais?

Sim. Qualquer processo pode ser automatizado (atendimento, consultas, regulação, logística, compras e contratações, gestão de pessoas, logística, diagnóstico e imagem, dentre muitas outras)

Como ocorre/ocorreu a divulgação da Solução?